Gizlilik Politikası

Ninurta Gourmet (Yağmur Organik Ürünler Sanayi ve Ticaret A.Ş. bünyesinde), müşterilerimizin gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, ninurta.com.tr web sitesini ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Finansal bilgiler: Ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz; Shopify Payments ve iyzico altyapısı üzerinden işlenir)
• Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, sipariş geçmişi, istek listesi
• Cihaz bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim zamanları
• Çerez verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezler

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Siparişlerinizi işlemek, kargoya vermek ve teslimat sürecini yönetmek
• Müşteri hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• İzniniz dahilinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri göndermek
• Web sitemizi iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Dolandırıcılık ve sahtecilik girişimlerini tespit etmek ve önlemek

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli (oturum yönetimi, sepet bilgileri)
• Analitik çerezler: Ziyaretçi davranışlarını anlamamıza yardımcı olur (Google Analytics)
• Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla, yalnızca hizmet sunumu amacıyla paylaşılabilir:

• Shopify: E-ticaret altyapı hizmeti
• Kargo firmaları: Sipariş teslimatı (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo)
• Ödeme altyapıları: Güvenli ödeme işleme (iyzico, Shopify Payments)
• Analitik hizmetleri: Web sitesi analitiği (Google Analytics)

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• 256-bit SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
• PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları
• Veri minimizasyonu prensibi — yalnızca gerekli verileri toplama

6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için info@ninurta.com.tr adresine yazabilir veya 0850 200 70 22 numarasını arayabilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Yağmur Organik Ürünler Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Adres: Ataşehir, İstanbul

E-posta: info@ninurta.com.tr

Telefon: 0850 200 70 22

WhatsApp: 0555 020 50 64